Employé de services
⌘kNiveau certificatif :
- Secondaire supérieur (SS)
Description
L’employé de services exécute diverses tâches administratives liées au traitement de l’information et au travail de bureau, selon une procédure clairement définie.
Il gère les activités suivantes : l’accueil, la prise de rendez-vous, la gestion des agendas et des appels téléphoniques, la rédaction de courriers simples, classement, l’archivage, … et ce, avec rigueur, méthode et organisation.
Il contribue à l’image positive de l’entreprise et doit s’y intégrer adéquatement.
Pour développer cette polyvalence, l’étudiant développe ses capacités dans des domaines où il sera capable de :
Utiliser l’outil informatique à des fins professionnelles ;
Présenter et mettre en forme des documents ;
Préparer et organiser des évènements ;
Utiliser l’outil informatique à des fins professionnelles ;
Organiser la tenue de documents ;
Accueillir et conseiller.
Débouchés
- Employé polyvalent dans des entreprises de tout type et de toute dimension ou dans le service public
- Services administratifs et de gestion
Organigramme de la section
Modalités d'inscription
À l'inscription, pensez à prévoir les documents suivants :
votre carte d’identité;
votre titre d’étude (voir fiche descriptive de la section);
pour les demandeurs d’emploi : votre numéro d'inscription au FOREM;
pour les personnes émargeant au CPAS : l'attestation du CPAS, couvrant le premier dixième de la première unité d'enseignement dans laquelle s’inscrit l’étudiant;
votre attestation de l’AViQ pour les personnes reconnues;
documents supplémentaires pour les personnes ayant une carte d'identité de nationalité non-européenne :
votre composition de ménage;
réfugié : l’attestation de l’organisme dépendant de l’office des étrangers ou de votre lieu d'hébergement;
si travail : contrat de travail;
à charge (époux, parents, …) : contrat de travail ou attestation Forem ou CPAS de la personne responsable.
en recours : lettre de l’avocat datée du mois en cours.